Shipping policy

Πολιτική Αποστολών

Στο Maze Lights, κάθε παραγγελία προετοιμάζεται και συσκευάζεται με ιδιαίτερη φροντίδα, ώστε οι δημιουργίες μας να φτάνουν σε εσάς με ασφάλεια.

Προετοιμασία παραγγελίας

Οι παραγγελίες προετοιμάζονται για αποστολή το συντομότερο δυνατό μετά την επιβεβαίωσή τους.

Λόγω της χειροποίητης φύσης των προϊόντων μας, σε περιόδους αυξημένου φόρτου ενδέχεται να απαιτείται επιπλέον χρόνος προετοιμασίας. Σε περίπτωση σημαντικής καθυστέρησης, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.

Τρόποι και κόστος αποστολής

Οι διαθέσιμοι τρόποι αποστολής και το αντίστοιχο κόστος εμφανίζονται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας, πριν από την πληρωμή.

Το κόστος αποστολής ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με τον προορισμό και τα χαρακτηριστικά της παραγγελίας.

Χρόνος παράδοσης

Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τον προορισμό και την υπηρεσία μεταφοράς.

Οι χρόνοι παράδοσης που ενδέχεται να αναφέρονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι εκτιμώμενοι. Καθυστερήσεις μπορεί να προκύψουν από έκτακτες συνθήκες ή άλλους παράγοντες που επηρεάζουν τη μεταφορά.

Η παράδοση πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τους συμφωνημένους κατά την αγορά όρους.

Στοιχεία αποστολής

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ορθή και πλήρη καταχώριση των στοιχείων αποστολής.

Παρακαλούμε να ελέγχετε προσεκτικά τη διεύθυνση και τα στοιχεία επικοινωνίας σας πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Εάν διαπιστώσετε λάθος στα στοιχεία σας, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό. Εφόσον η παραγγελία δεν έχει ήδη αποσταλεί, θα προσπαθήσουμε να πραγματοποιήσουμε τη σχετική διόρθωση.

Κατεστραμμένη παραγγελία

Κάθε προϊόν συσκευάζεται με ιδιαίτερη προσοχή.

Εάν η παραγγελία σας παραδοθεί εμφανώς κατεστραμμένη ή κάποιο προϊόν έχει υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό και αποστείλετε φωτογραφίες του προϊόντος και της συσκευασίας.

Θα εξετάσουμε το ζήτημα και θα προχωρήσουμε στην κατάλληλη λύση σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Μη παραλαβή παραγγελίας

Σε περίπτωση που δεν έχετε παραλάβει την παραγγελία σας εντός του αναμενόμενου χρονικού διαστήματος, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να διερευνήσουμε την πορεία της αποστολής.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την αποστολή της παραγγελίας σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:

maz3lights@gmail.com